Sách - Combo 3 cuốn sách đọc tâm lý khách hàng, Hãy Bán Thứ Khách Cần, Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học ( Kèm Sổ Tay )

1. Thuật đọc tâm lý khách hàng

Tác giả: Oren Klaff
Dịch giả: Phong Trần;
Ngày xuất bản: 08-2020
Kích thước: 20 x 13 cm
Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Công Thương
Hình thức bìa: Bìa mềm
Số trang: 320

Trọng tâm của cuốn sách nằm ở phương pháp bán hàng hoàn toàn mới, Tiềm thức. Tức là gieo một ý tưởng vào tâm trí người khác, biến ý tưởng của bạn thành của người mua. Để thực hiện điều này, Klaff dẫn dắt bạn đọc qua từng bước cụ thể, từ cân bằng vị thế đến tạo sự chắc chắn, vận dụng sự bi quan để thu hút khách hàng và “chốt đơn” bằng Công thức người mua. Những câu truyện “chào hàng” thực tế, trực quan, sinh động và dễ ứng dụng của Oren được kể lại trong cuốn sách là minh chứng cho sự hiệu quả của phương thức mới này. Áp dụng khôn khéo đáng kinh ngạc khoa học tâm lý, Oren đã thành công gieo rắc ý tưởng cho người nghe, dẫn dắt tư duy khách hàng đến quyết định “mua hàng” một cách hoàn toàn tự nguyện.

Tác giả “Oren Klaff chắc hẳn phải là một gián điệp. Ông có thể thu hút và bán hàng cho bất kỳ ai. Những câu chuyện trong “Thuật đọc tâm lý khách hàng” chỉ cho bạn định nghĩa về sự ảnh hưởng và cách nó thực sự vận hành. Ở từng trang sách, Oren chia sẻ với bạn đọc “bí quyết kinh doanh” để chốt mọi đơn hàng.”Cuốn sách là chìa khóa giúp bạn “lật ngược thế cờ”, một “game changer” thực sự.

2. Đừng Bán Thứ Bạn Có, Hãy Bán Thứ Khách Cần

Tác giả: Shawn Dill, Lacey Book
Dịch giả: Phan Anh Tú;
Ngày xuất bản: 07-2020
Kích thước: 19 x 13 cm
Nhà xuất bản: NXB Lao Động
Hình thức bìa: Bìa mềm
Số trang: 216

Tuy nhiên, thực tế kỹ năng tốt trong ngành học của bạn và đam mê hành nghề không tạo ra được một công việc kinh doanh thành công.

Bạn sẽ học được cách phá bỏ sự kỳ thị đối với quảng cáo và tiếp thị. Bạn cần phải tiếp thị. Về bản chất, bạn cần phải làm tất cả những việc bạn ghét khi kinh doanh để có thể trở thành một nhà cung cấp dịch vụ độc lập và thành công.

Họ sẽ dạy bạn cách tiếp nhận nhiều tư duy có thể giúp bạn phục vụ được nhiều người hơn bằng khả năng tốt nhất của bạn, và làm sao để những khách hàng giàu có không nhất thiết lúc nào cũng là phương tiện bắt buộc để giúp bạn có tài chính tốt hơn.

Bạn sẽ hiểu được điều khác biệt quan trọng giữa việc tự làm ông chủ của chính mình với việc trở thành một doanh nhân thực thụ - điều mà bất kỳ ai khi bát đầu kinh doanh cũng mong muốn . Cuốn sách sẽ cho bạn một cách tiếp cận hiệu quả để giúp những nhà cung cấp dịch vụ trở thành những doanh nhân.

Hãy tạo ra thành công to lớn hơn cho bản thân để có thể cung cấp dịch vụ của mình cho những người cần nó nhất.

3. Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi

Tác giả: Matt Wallaert
Dịch giả: Lãng Nguyên;
Ngày xuất bản: 07-2020
Kích thước: 20.5 x 13 cm
Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Công Thương
Hình thức bìa: Bìa mềm
Số trang: 296

Tâm lý học xã hội chính là con đường bí mật dẫn tới hành vi. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được nguyên nhân dẫn đến hành vi của người khác và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi.

Lý do đằng sau việc mua hàng là gì? Và nếu khách hàng không mua, thì rào cản nằm ở đâu? “Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” sẽ giúp những người làm kinh doanh tìm ra điểm chạm giữa sáng tạo và bán hàng, lý giải cho những thay đổi trong hành vi khách hàng dựa trên nền tảng tâm lý.

Thay đổi hành vi là một cuộc chiến giữa những kẻ có mưu đồ vì một lợi ích nào đó nằm ở cả hai chiều hướng của thay đổi hành vi. Thường thì các công ty lớn với túi tiền không đáy chiến thắng trong cuộc chiến này, đơn giản bởi họ có nhiều tiềm năng để dùng “vũ lực” dẫn tới thay đổi hành vi.

“Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi” hấp dẫn, sâu sắc và là một hướng dẫn dành cho bất cứ ai đang tìm cách thúc đẩy hành động của khách hàng.

Toàn bộ cuốn sách này, dù vận dụng cách này hay cách khác cũng sẽ hướng dẫn bạn cách tập trung vào các áp lực trong quá trình thiết kế sao cho các can thiệp trở nên hiệu quả, ở đây “hiệu quả” nghĩa là “thay đổi hành vi” theo cách chúng ta có thể đo đếm được. Các tiến bộ về tâm lý học xã hội và kinh tế học hành vi đã tăng khả năng giúp chúng ta hiểu được tại sao mọi người làm những điều họ làm và dựa vào đó để can thiệp và tạo ra thay đổi. Gộp điều này với khả năng triển khai can thiệp với các biến số khác nhau trên nhiều thiết bị được kết nối với nhau thông qua internet, cùng với các cảm biến dữ liệu được tích hợp giúp xác định giá trị của các can thiệp này, bạn đã có một công thức hoàn hảo để thay đổi hành vi ở mức độ chưa từng có trong thực